RGPD

 

Objectif et portée
La présente politique de protection des données décrit comment Feronalti (ci-après dénommé « nous ») collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs et clients de notre boutique en ligne. Elle s'applique à toutes les informations traitées dans le cadre de la vente de nos chaises de jardin.

Types de données personnelles collectées
Nous collectons les données nécessaires à la gestion de vos commandes et à l'amélioration de votre expérience sur notre site. Ces données incluent :

• Informations d'identité et de contact : Nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Informations de commande : Historique des achats, détails des produits commandés, informations de livraison.
• Données de connexion et de navigation : Adresse IP, type de navigateur, parcours sur notre site web, informations sur l'appareil utilisé pour accéder à nos services.

Légalité du traitement des données
Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements suivants :

• L'exécution d'un contrat : Pour gérer et exécuter vos commandes, y compris le paiement, la livraison et le suivi.
• Nos obligations légales : Pour respecter nos obligations, notamment en matière comptable et fiscale.
• Notre intérêt légitime : Pour assurer la sécurité de notre site, améliorer nos services et analyser les statistiques de visite de manière agrégée.

Droits des personnes concernées
Conformément aux dispositions en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès.
• Droit de rectification.
• Droit à l'effacement (ou « droit à l'oubli »).
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit à la portabilité des données.
• Droit d'opposition.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies à la fin de cette politique.

Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées. Cela inclut la durée de la relation commerciale et la période nécessaire pour répondre à nos obligations comptables et fiscales après votre dernier achat.

Transfert et divulgation des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Cependant, nous pouvons les partager avec des prestataires de services qui agissent pour notre compte, dans le strict respect de nos instructions. Ces partenaires incluent :

• Les prestataires de paiement pour le traitement des transactions.
• Les transporteurs pour l'acheminement de vos commandes.
• Les prestataires techniques assurant l'hébergement et la maintenance de notre site.

Nous pouvons également être amenés à communiquer vos données en réponse à une demande émanant d'une autorité administrative ou judiciaire compétente.

Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. Nous nous engageons à garantir un niveau de sécurité adapté aux risques présentés par le traitement.

Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification prendra effet dès sa publication sur notre site web. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

Coordonnées
Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter :

Adresse : 6396 RALEIGH STREET APT 2901, ORLANDO, FL 32819, US
Téléphone : +1 (786) 601-7490
E-mail : assist@feronalti.com
Horario de Atención :  du lundi au vendred, de 9 h à 18 h (Heure d'Europe centrale, CET)